Договор публичной оферты о продаже товаров Интернет-магазина «Цветочный»
Публичный договор-оферта интернет-магазина цветов Цветочный, сайт https://cvetochniy24.ru/: Настоящий договор определяет условия приобретения товаров в интернет-магазине Цветочный, который находится на сайте по адресу в сети Интернет - https://cvetochniy24.ru.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

1.1. ИП МАТРЕНИНА КСЕНИЯ СЕРГЕЕВНА, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (далее Продавец), публикует настоящий договор для интернет-магазина Цветочный.
1.2. Настоящий договор является публичным договором-офертой (предложением) в адрес как физических, так и юридических лиц (далее Покупатель) в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Настоящая публичная оферта (далее Оферта) определяет все существенные условия договора между Продавцом и Покупателем (далее Стороны).
1.4. Договор-оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар, реализуемый ИП МАТРЕНИНА КСЕНИЯ СЕРГЕЕВНА через интернет-магазин Цветочный, расположенный на сайте https://cvetochniy24.ru/
1.5. В случае принятия условий настоящего договора Оферты, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем
1.6. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
1.7. Договор-оферта, а также вся дополнительная информация о Товарах опубликована на сайте https://cvetochniy24.ru/
1.8. Интернет-магазин Цветочный предназначен для организации дистанционного способа продажи Товаров через сеть Интернет, а также для информирования Покупателей о товарах и услугах ИП МАТРЕНИНА КСЕНИЯ СЕРГЕЕВНА.
1.9. Использование ресурса интернет-магазина Цветочный для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
1.10. Весь контент – тексты, мультимедиа и документы, размещенные на https://cvetochniy24.ru/, являются собственностью ИП МАТРЕНИНА КСЕНИЯ СЕРГЕЕВНА. Использование любой информации с сайта https://cvetochniy24.ru/, в том числе с целью последующего использования на сторонних ресурсах преследуется по закону. Публичное размещение товаров и материалов с сайта https://cvetochniy24.ru/: в сети Интернет, печатных изданиях, средствах массовой информации, социальных сетях без письменного разрешения ИП МАТРЕНИНА КСЕНИЯ СЕРГЕЕВНА запрещено.
1.11. В своей деятельности интернет-магазин Цветочный руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ, Законом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года №612 и иным действующим законодательством Российской Федерации.
1.12. Настоящий договор-оферта может быть изменен ИП МАТРЕНИНА КСЕНИЯ СЕРГЕЕВНА без какого-либо специального уведомления, новая редакция настоящего договора-оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://cvetochniy24.ru/, если иное не предусмотрено новой редакцией договора-оферты, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и интернет-магазином Цветочный, возникшие до вступления новой редакции договора-оферты в силу. Действующая редакция договора-оферты всегда находится на интернет-странице по адресу: https://cvetochniy24.ru/oferta

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине Цветочный Товары.
2.2. Товаром в интернет-магазине Цветочный являются все товары, находящиеся на сайте https://cvetochniy24.ru/
2.3. Для визуальной демонстрации товаров в каталоге могут быть использованы фотографии из интернета.
2.4. Каждый Товар сопровождается текстовой информацией о нем. Покупатель имеет право обратиться в службу поддержки интернет-магазина по адресу cvet.krsk@mail.ru за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить посредством электронной почты информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя и Продавца, для принятия Покупателем решения о покупке Товара.
2.5. Товары защищены действующим законодательством об интеллектуальной собственности, предназначены для личного использования Покупателем.

3. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

3.1. Настоящий договор заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления и оплаты заказа.
3.2. Покупатель считается принявшим акцепт Оферты в момент оформления и оплаты заказа.
3.3. Покупатель сообщает о намерении приобрести Товар путем оформления заказа и перечисления денежных средств в счет оплаты Товара на расчетный счет Продавца (в случае безналичной оплаты), либо через сервис безналичной электронной оплаты.
3.4. В случае акцепта Оферты Покупатель безоговорочно принимает все условия данного договора, и рассматривается как лицо, вступившее с ИП МАТРЕНИНА КСЕНИЯ СЕРГЕЕВНА в договорные отношения.

4. ТОВАР И ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

4.1. Цена Товара в интернет-магазине Цветочный указана в рублях РФ за единицу Товара.
4.2. Указанная в интернет-магазине Цветочный цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
4.3. Общая итоговая сумма заказа, указывается в разделе «Корзина» в строке «Сумма заказа».
4.4. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).
4.5. Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный в интернет-магазине Цветочный. Исключения из данного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.
4.6. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов.
4.7. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Корзина». Заказ оформляется Покупателем в интернет-магазине Цветочный самостоятельно.
4.8. При оформлении заказа в интернет-магазине Цветочный Покупатель обязан предоставить о себе информацию: фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты, реквизиты для доставки.
4.9. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.10. Интернет-магазин Цветочный не редактирует информацию о Покупателе.
4.11. После оформления и оплаты заказа на адрес электронной почты Покупателя отправляется подтверждение о принятии заказа. Заказу при этом присваивается статус «обработка».
4.12. Ожидаемая дата передачи Заказа сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.
4.13. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Покупатель оплачивает заказ способом, указанным продавцом в интернет-магазине Цветочный.
5.2. Способы электронной оплаты, для интернет-магазина Цветочный: банковские карты VISA и MasterCard
5.3. Оплата заказа осуществляется в российских рублях.
5.4. Товар поставляется Покупателю по ценам, наименованию и в количестве, соответствующим заказу, оформленному и оплаченному Покупателем.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. Территория доставки Товаров, представленных в интернет-магазине Цветочный, ограничена пределами Красноярска и Красноярской области.
6.2. Доставка товаров осуществляется транспортными компаниями или курьерскими службами на основании 100% оплаты товара по безналичному расчету.
6.3. Стоимость доставки по области каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из удаленности адреса получателя.
6.4. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.5. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента вручение ему Товара.
6.6.
6.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Заказа получателю.
6.8. При принятии Заказа от курьера, Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в «Бланке заказа». Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. Время нахождения курьера по адресу Покупателя ограничено 15 минутами.
6.9. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования возврата денежных средств за услуги доставки приобретенного Товара.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

7.1. Продавец обязуется:
7.1.1. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
7.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных консультаций по телефонам и адресам электронной почты, указанным на сайте интернет-магазина Цветочный в разделе "Контакты"
7.1.3. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
7.1.4. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
7.2. Покупатель обязуется:
7.2.1. До момента заключения договора ознакомиться с содержанием договора Оферты, условиями оплаты и доставки, характеристиками Товара, на сайте интернет - магазина Цветочный – https://cvetochniy24.ru/
7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (имя, фамилию, контактный телефон, адрес электронной почты, а так же детальную информацию об адресе доставки).

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине Цветочный.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
8.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
8.4. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, в случае, если Покупателем указан неправильный адрес доставки Товара.
8.5. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
8.6. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
8.7. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации, а также подтверждает, что с условиями настоящего договора Оферты ознакомлен и согласен.
8.8. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
8.9. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора Оферты в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством РФ.

9. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

9.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии Законом РФ «О защите прав потребителей».
9.2. Возврат Товара надлежащего качества: В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
Покупатель Интернет-магазина Цветочный имеет право отказаться от получения товара в момент его доставки, если доставленный товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").
9.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи в службу доставки.
9.2.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п. 9.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9.3. Возврат Товара ненадлежащего качества: 9.3.1. Отличие элементов дизайна, оформления от заявленного или искажения цвета из-за особенностей настроек монитора на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
9.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
9.3.3. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
9.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара в полном объеме на банковскую карту.

10. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем данной Оферты и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Стороны подтверждают, что текст Договора содержит все согласованные Сторонами условия, относящиеся к предмету Договора. После заключения Договора все предварительные переговоры по нему, переписка, предварительные соглашения по вопросам, урегулированным Договором, теряют юридическую силу.
12.2. Ни одна из Сторон не вправе передавать (уступать, переводить) свои права и обязанности по Договору полностью или частично третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.

13.РЕКВИЗИТЫ

Реквизиты:
ИП МАТРЕНИНА КСЕНИЯ СЕРГЕЕВНА
Номер счета: 40802810031000023739
Банк получателя: КРАСНОЯРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N 8646 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 040407627
Кор. счет: 30101810800000000627
ИНН: 246417090841
ОГРН: 318246800077971